Vi står gärna till förfogande för frågor om vår tjänst.
För att kunna svara på din fråga så effektivt som möjligt, ber vi dig att välja något av följande alternativ:
Om du inte kan logga in så kan det finnas flera orsaker till det.
Kontrollera att namnet och lösenordet är korrekt ifyllt och att hänsyn tagits till stora och små bokstäver. Lösenordet hittar du i mailet du fick vid aktiveringen.
Om du har ett Premium- eller ett Testmedlemskap, ber vi dig kontrollera att betalning skett korrekt. Medlemskap där betalning inte genomförts fullt ut är spärrade tills dess att full betalning skett.
Tänk också på att konton som bryter mot våra användarregler också spärras.
Om du inte kan registrera dig kan det bero på felaktiga uppgifter i formuläret.
Vänligen kontrollera att e-mailadressen är giltig och använd inga specialtecken när du väljer lösenord.
Notera att en email-adress och användarnam endast kan användas en gång. Om du har ett gammalt användarnamn ber vi dig vända dig till kundtjänsten på service@support-flirtfair.se. Vi hjälper gärna till.
Visas inte din bild i ditt konto, kan det bero på flera orsaker.
Stickprover på bilder görs vilket gör att det kan dröja upp till 72 timmar innan de syns.
Bilder som inte föreställer personer (landskap, seriefigurer, kroppsdelar, etc.) och bilder som fokuserar på könsorgan är inte godkända och raderas så fort de blir anmälda.
Du kan lägga till en röd stjärna till den bilden som ska bli ditt profilfoto under "Mina Bilder" (klicka på stjärnsymbolen).
Notera att ändringen kan ta upp till 45 minuter. Endast bilder där det går att se vem du är tillåtna som profilbilder och inga nakenbilder.
Om din bild fortfarande inte kommit upp efter 72 timmar, så får vi be dig att kontrollera att den inte bryter mot några av våra riktlinjer. Det kan t.ex vara:
-bilder som INTE avbildar personer,
-nakenbilder som primärt visar könsorgan,
-tecknade figurer,
-landskap,
-gruppbilder och
-enskilda kroppsdelar(t.ex överarmen med tatueringar).
Om du inte kan registrera ett Premiummedlemskap, så kan det finnas flera orsaker till det.
Kontrollera om konto, - kreditkortsuppgifterna är korrekta, att det ifyllda namnet överensstämmer med kontoinnehavarens och att alla andra uppgifter är korrekta. Kontrollera även att det finns täckning för betalningen. Om så inte är fallet kan detta leda till vidare kostnader.
Vänligen notera att man måste ha ett Premiummedlemskap för att kunna skicka kyssar. Ett sådant kan du exempelvis lugnt testa under 14 dagar med ett Testpaket.
För att ändra ort och postnummer i din profil måste du logga in på ditt konto. Ändringarna kan du då göra i menyn "Min Profil" i kategorin "Mina Uppgifter"
Vänligen kontrollera att alla fält är ifyllda, annars kan ändringarna inte sparas.
Vi beklagar att du inte vill fortsätta att använda vår tjänst.
Vänligen skicka oss ett e-mail om du vill avsluta ditt Premium- eller Testmedlemskap. Vi kommer då avbryta den automatiska dragningen från ditt kreditkort eller konto. Skicka ditt e-mail till avslut@flirtfair.se. För att vi ska kunna bearbeta dina uppgifter korrekt måste e-mailet innehålla följande uppgifter:
- För- och efternamn
- e-mailadress (identisk med den e-mailadress som användes vid registreringen)
- Användarnamn
- Orsak för avslutningen
Vi kommer att bearbeta ditt avslut inom 2 arbetsdagar.
Se till att ditt Premiummedlemskap avslutas innan uppsägningstiden löpt ut ifall du inte vill förlänga det: Testpaketet kan du lugnt avsluta fram till 24 timmer innan uppsägningstiden löpt ut.
Uppsägningstidens omfattning framgår av villkoren vid registreringen.
Vi kommer bekräfta ditt avslut så snabbt som möjligt. Vänligen notera att detta kan dröja något över helgen och helgdagar.
Om du har avslutat ditt medlemskap inom uppsägningstiden så får du en bekräftelse. Ditt Testmedlemskap blir inte förlängt vid uppsägning i rätt tid (även om detta följer på helgdag).
Vänligen ange typen av övertramp
Vänligen ange typen av övertramp
Flirtar, äventyr & mer... 
mer än 3,5 miljoner medlemmar 
Premiumtjänster 
